AI agenti v Monday.com přebírají rutinní práci. Vyjdou už na 9 eur měsíčně

Co se v Monday.com vlastně změnilo

Monday.com začínal v roce 2014 jako nástroj pro správu projektů — desky, do kterých si tým zapisuje úkoly. Za víc než dekádu z něj vyrostla platforma, která dnes zvládá i řízení vztahů se zákazníky (CRM), zákaznickou podporu nebo vývoj softwaru. Firma v aktuálních firemních materiálech uvádí, že překonala hranici 1 miliardy dolarů opakovaných ročních tržeb, což znamená jediné: má obrovskou zásobu firemních dat, na kterých může AI stavět.

Novinka, kterou firma představila na svém setkání „Work in Motion", sestává ze tří hlavních částí. Zadruhé AI agenti — digitální „pracovníci", kteří přebírají opakující se úkoly. Zadruhé Sidekick, asistent, který odpovídá na otázky nad firemními daty. A zatřetí monday Vibe, nástroj, se kterým si běžný zaměstnanec vytvoří malou aplikaci bez znalosti programování.

Důležité je, jak firma celou věc rámuje: hodnota AI agenta nestojí jen na tom, co umí vykonat, ale hlavně na tom, jaký kontext o vaší firmě zná. Agent, který vidí vaše desky, kalendáře a zákazníky, dokáže udělat víc než obecný chatbot, kterému byste museli všechno vysvětlovat od nuly.

Agent, který místo vás připraví kampaň

Nejlíp si to představíte na příkladu, který Monday.com přímo ukázal ve svých materiálech k představení novinky. Marketingový tým dřív přijímal požadavky na kampaně e-mailem a přes formuláře, pak ručně sepisoval zadání a rozděloval úkoly. Celý proces podle firemního popisu trval týden až týden a půl.

S AI agenty se z toho stal plynulý postup. Systém nejdřív sám sesbírá potřebné údaje — cíl kampaně, cílovou skupinu, kanály, rozpočet i časování. Pak nastoupí agent nakonfigurovaný jako „tvůrce zadání": ze sesbíraných dat sestaví brief s cíli, klíčovými sděleními, ukazateli úspěchu a dalšími kroky. Další agent výsledek rozparceluje na jednotlivé výstupy a přiřadí je konkrétním lidem.

Klíčová je tu jedna věc, kterou Monday.com zdůrazňuje opakovaně: člověk zůstává ve hře. Zaměstnanec může činnost agentů kontrolovat a rozhodovat, kdy se akce smí provést. Platforma navíc zobrazuje i nezdařené kroky agentů, takže nejde o černou skříňku, ale o proces, který máte pod dohledem.

Aplikace bez programátora

Druhá ukázka míří na firmy, které nemají vlastní vývojáře. Pomocí monday Vibe vytvořili podle případové studie zveřejněné Monday.com zákazníci z telekomunikační firmy malou aplikaci pro správu skladů. Předtím používali tabulky, ve kterých se ztrácela přehlednost i dohledatelnost pohybu zásob.

Nová aplikace se napojila na stávající desky Monday.com, ale skladníkům nabídla vlastní, jednoduché rozhraní. Stačí mobil a sken QR kódu — a pohyb zboží se zapíše sám. Podle této firemní případové studie trvá zápis transakce 30 sekund, data se sbírají desetkrát rychleji než dřív a úspora papírování se odhaduje na 60 až 80 procent během prvního roku. Jde tedy o údaje uváděné zákazníkem a Monday.com, nikoli o nezávisle ověřený benchmark. V praxi by výsledek závisel na konkrétním skladu a způsobu nasazení.

Kolik to stojí

AI funkce nejsou zadarmo pro každého, ale startují nízko. Podle oficiálního ceníku Monday.com platného k 15. srpnu 2026 jsou funkce umělé inteligence dostupné od plánu Basic; základní plán Free (do 2 sedadel) je nemá. Ceny uvádím při roční fakturaci a přepočítávám orientačním kurzem 25 Kč za euro:

• Basic — 9 € na sedadlo a měsíc (asi 225 Kč): 1 000 AI kreditů, AI agenti (v omezeném režimu), asistent Sidekick a Vibe app builder.
• Standard — 12 € (asi 300 Kč): 2 000 kreditů, navíc AI zapisovatel schůzek a AI sloupce pro automatizaci v deskách.
• Pro — 19 € (asi 475 Kč): 3 000 kreditů a AI workflow builder pro propojení agentů do celých procesů.
• Enterprise — cena na míru pro větší organizace.

Pro menší český tým o pěti lidech tak plná výbava na plánu Pro vyjde zhruba na 2 375 Kč měsíčně bez DPH. To je částka, kterou je potřeba porovnat s tím, kolik hodin týdně tým tráví ručním přepisováním údajů a obíháním úkolů. A právě tohle srovnání je podle mě to, co o nasazení AI agentů rozhodne víc než samotná cena.

Bezpečnost a soukromí

U AI agentů, kteří mají přístup k firemním datům, je soukromí zásadní otázka. Monday.com uvádí, že data zákazníků zůstávají v rámci jejich účtu a neslouží k trénování AI modelů. Administrátor může přesně nastavit, ke kterým informacím agent smí přistupovat, jaké akce smí provádět a jaká má oprávnění.

Firma navíc říká, že nepoužívá jeden univerzální model pro všechno, ale podle úkolu volí různé AI modely — což je technický detail, který pro koncového uživatele znamená hlavně to, že se o backend nemusí starat. Asistent umí pracovat i s nástroji mimo Monday.com, konkrétně se Slackem, Outlookem, Gmailem a Salesforce.

Vyplatí se to běžné české firmě?

Důvod ke střízlivosti přináší i průzkum, který zveřejnil Monday.com. Podle jeho výsledků 46 % firem označuje napojení na stávající systémy za hlavní překážku nasazení agentů. Jde o výsledek firemního průzkumu, nikoli o univerzální statistiku všech podniků; bez znalosti jeho úplné metodiky je proto vhodné brát procenta jako orientační. Jinými slovy — agent funguje dobře hlavně tehdy, když má vaše firma data a procesy už uspořádané v jednom nástroji. Kdo dnes žije v rozházených tabulkách a e-mailech, ten si AI agenta neužije hned, ale nejdřív si musí udělat pořádek.

Na druhou stranu 80 % respondentů podle stejného průzkumu hlásí měřitelné ekonomické výsledky a 23 % dokonce výraznou návratnost investice. Ani tyto údaje nelze bez dalšího zobecnit mimo daný průzkum. Můj praktický závěr pro menší firmu: vyplatí se začít malým — nasadit jednoho agenta na jeden dobře ohraničený proces (třeba příjem požadavků nebo schvalování), nechat ho pár týdnů běžet a teprve pak hodnotit. Monday.com je podle aktuálních údajů dostupný v Evropě s cenami v eurech a české firmy ho mohou využít; v dostupných podkladech však není potvrzeno, že je celé prostředí lokalizované do češtiny. Nabídka bezplatného omezeného plánu umožňuje nástroj před případným placeným nasazením vyzkoušet, ale samotné AI funkce podle uvedeného ceníku ve Free plánu nejsou.