1. Identifikace prodávajícího

Daniel Česák
IČO: 73808890
DIČ: CZ8111175479
Místo podnikání: Janáčkova 267, 277 11 Neratovice
E-mail: info@jarvis-ai.cz
(dále jen „provozovatel" nebo „prodávající")

Provozovatel je fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění a je zapsán v živnostenském rejstříku. Provozovatel je plátcem DPH.

2. Úvodní ustanovení a rozsah platnosti

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem a kupujícím při uzavírání kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování digitálního obsahu a digitálních služeb prostřednictvím webového rozhraní na adrese https://www.jarvis-ai.cz (dále jen „web").

Kupujícím je každá fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím webu uzavírá s provozovatelem smlouvu. Je-li kupujícím fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani v rámci samostatného výkonu svého povolání, je považována za spotřebitele a vztahují se na ni příslušná ustanovení zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ").

Odesláním objednávky nebo potvrzením souhlasu s OP kupující potvrzuje, že se s těmito OP seznámil a souhlasí s nimi.

3. Nabízené produkty a služby

Provozovatel prostřednictvím webu nabízí tyto produkty a služby v kategorii digitálního obsahu a digitálních služeb:

3.1 Jarvis Academy — online kurzy

Jednorázový nákup přístupu ke konkrétnímu vzdělávacímu kurzu (videolekce, texty, kvízy, certifikáty). Cena je uvedena u každého kurzu. Přístup ke kurzu je poskytován po dobu, po kterou je kurz dostupný na webu provozovatele.

3.2 Jarvis Academy — předplatné

Měsíční předplatné opravňující k přístupu k vybraným kurzům v rámci zvoleného tarifu. Dostupné tarify a jejich ceny jsou uvedeny na stránce předplatného. Předplatné se automaticky obnovuje po uplynutí každého fakturačního období.

3.3 Jarvis AI School — předplatné

Přístup k interaktivnímu AI vzdělávacímu asistentovi (příběhy, kvízy, arkáda her, sledování pokroku) určenému primárně pro žáky základních a středních škol. Dostupné tarify: měsíční a roční předplatné. Ceny jsou uvedeny na stránce předplatného. Bezplatný přístup zahrnuje omezený počet kapitol. Předplatné se automaticky obnovuje.

3.4 Topup — jednorázový nákup extra času

Držitelé aktivního předplatného Jarvis AI School mohou jednorázově zakoupit dodatečný čas procvičování na daný den. Cena se liší podle denní a noční sazby a je vždy zobrazena před nákupem.

3.5 Vouchery

Provozovatel může vydávat vouchery opravňující k bezplatnému nebo zlevněnému přístupu ke službám. Podmínky konkrétního voucheru jsou sděleny při jeho vydání.

4. Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy je platba za objednaný produkt či službu připsána na účet provozovatele nebo potvrzena platebním procesorem. Kupující obdrží potvrzení na e-mailovou adresu uvedenou při registraci.

Veškeré prezentované ceny jsou cenami konečnými, uvedenými v Kč včetně DPH (tam, kde se uplatní). Provozovatel si vyhrazuje právo měnit ceny produktů a služeb; změna ceny se nevztahuje na již uzavřené smlouvy.

5. Platební podmínky

Úhradu lze provést výhradně prostřednictvím platební karty přes zabezpečenou platební bránu Stripe, Inc. (https://stripe.com). Provozovatel neukládá ani nezpracovává čísla platebních karet; tato data jsou zpracovávána výhradně společností Stripe v souladu s normou PCI-DSS.

Platba je splatná ihned při uzavření smlouvy. Přístup ke službě je zpravidla aktivován automaticky bezprostředně po připsání platby.

6. Právo na odstoupení od smlouvy — digitální obsah

Provozovatel tímto v souladu s § 1820 odst. 1 písm. g) OZ a § 1837 písm. l) OZ informuje kupujícího — spotřebitele — o následujícím:

Tento souhlas spotřebitel uděluje zaškrtnutím příslušného pole při nákupu kurzu nebo aktivaci předplatného. Okamžikem zaplacení a zpřístupnění služby je digitální obsah nebo digitální služba plněna a spotřebiteli zaniká právo na odstoupení.

Toto pravidlo se nevztahuje na kupující — podnikatele; ti nemají právo na odstoupení od smlouvy jako spotřebitelé vůbec.

7. Rozsah přístupu a trvání služby

7.1 Přístup ke kurzům Jarvis Academy

Jednorázovým nákupem kurzu získává kupující přístup k danému kurzu po dobu, po kterou je kurz dostupný na webu provozovatele. Provozovatel si vyhrazuje právo kurz kdykoli pozměnit, aktualizovat nebo ukončit jeho dostupnost (např. z důvodu zastarání obsahu, licenčních důvodů nebo ukončení provozu webu). V případě trvalého odebrání kurzu do 12 měsíců od jeho zakoupení může kupující požádat o poměrnou náhradu; o žádosti rozhoduje provozovatel individuálně.

7.2 Předplatné — automatické obnovení a zrušení

Předplatné (Jarvis Academy i Jarvis AI School) se automaticky obnovuje vždy po uplynutí fakturačního období (měsíc nebo rok), pokud není předem zrušeno. Zrušení je možné kdykoli přímo v uživatelském účtu; přístup zůstane aktivní do konce aktuálního zaplaceného období. Provozovatel zašle upozornění na obnovu e-mailem nejméně 3 dny před obnovením u ročních plánů.

7.3 Topup

Zakoupený topup (extra čas) je platný pouze pro den nákupu; nevyužité minuty nepřecházejí do dalšího dne a nelze je refundovat.

8. Reklamace a vadné plnění

Pokud zakoupená služba není funkční nebo neodpovídá popisu (např. nelze se přihlásit do kurzu po zaplacení, přístup nebyl správně aktivován), je kupující oprávněn uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu na e-mailu info@jarvis-ai.cz.

Provozovatel reklamaci prošetří a odpoví do 30 dnů od jejího obdržení. Výsledkem může být oprava chyby, prodloužení přístupu nebo v odůvodněných případech vrácení platby. Právo na reklamaci se nevztahuje na případy, kdy kupující sám nevyužívá přístup, na který má právo, nebo když byl obsah kurzu změněn v rozsahu, který neovlivňuje jeho podstatnou část.

9. Ochrana osobních údajů

Provozovatel zpracovává osobní údaje kupujících (jméno, e-mailová adresa, historie objednávek) za účelem plnění smlouvy, správy uživatelského účtu a zasílání provozních notifikací. Právním základem zpracování je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a oprávněný zájem provozovatele.

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (zejména daňovými). Kupující má právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Kupující může svá práva uplatnit na adrese info@jarvis-ai.cz.

Platební údaje jsou zpracovávány výhradně společností Stripe, Inc. jako zpracovatelem plateb; provozovatel k nim nemá přístup.

Dozorový orgán: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě sporu mezi spotřebitelem a provozovatelem, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI) jako na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
www.coi.cz / www.adr.coi.cz

Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto OP se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory, které nelze vyřešit mimosoudně, budou rozhodovány příslušnými soudy České republiky.

Provozovatel je oprávněn OP jednostranně změnit. O změně informuje registrované uživatele e-mailem nejméně 30 dní před nabytím účinnosti nového znění. Pokud kupující se změnou nesouhlasí, může před účinností změny smlouvu vypovědět; nadále platí za takového kupujícího předchozí znění OP.

Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto OP neplatným nebo neúčinným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.