Hlas jako hlavní cesta
Indická preference hlasových interakcí podle Rajiho přímo formuje produktové priority. „Aby byl ChatGPT v Indii dostupný a používaný, musíme se zaměřit na hlas," řekl na okraj vývojářské akce v Bengalúru. Cituje ho indický deník Times of India, z něhož vychází i zpráva serveru YourStory.
Indie je s víc než 1,4 miliardy obyvatel nejlidnatější zemí světa a pro západní AI firmy jeden z nejdůležitějších trhů. Zatímco v Česku nebo Spojených státech lidé často volí psaní, v Indii je běžné posílat hlasové zprávy přes WhatsApp a mluvit s telefonem. OpenAI tohle nevnímá jako okrajovou záležitost.
Ladění na hindštinu, ne jen mnohojazyčnost
Podstatné je slovo „ladění". ChatGPT dnes umí hindsky i česky, jde ale o obecnou mnohojazyčnou funkci. Novinka má být jiná: model, jehož dva nativní hindské hlasy, nazvané Neer a Leher, mají znít přirozeně i při rychlé konverzaci.
Technicky jde o rozdíl mezi tím, že model jazyk zná, a tím, že je na něj optimalizovaný. Představte si překladatele, který se cizí jazyk naučil z učebnice, proti člověku, který v něm vyrostl. Rozumíte oběma, ale ten druhý vás napodobí i v intonaci a slangu.
Update nese označení GPT-Live 1.1 a podle fóra OpenAI zavádí třináct nových hlasů a lepší výkon v neanglických jazycích včetně hindštiny, francouzštiny a japonštiny.
Hinglish, Android a výpadky připojení
OpenAI se dívá i na to, jak Indové míchají hindštinu s angličtinou uprostřed věty. Tomu se říká code-mixing, v Indii se pro hindsko-anglickou směs vžil název Hinglish. Model má zvládat přepínání jazyků bez zakolísání, což je u běžného přepisu obtížné.
Stejně důležité je prostředí. Indie je trh, kde dominuje Android, a připojení může být nestabilní. OpenAI zkoumá, jak ChatGPT zrychlit na Androidu a jak ho udržet funkční při výpadcích. „Nestačí postavit schopný produkt, musíme ho udělat použitelným," řekl Raji.
Růst a nižší cena
Firma přiznává, že počet uživatelů ChatGPT v Indii se meziročně zdvojnásobil, konkrétní čísla ale nezveřejnila. Do strategie patří i reklama v Indii a levnější předplatné ChatGPT Go, jehož cenu OpenAI nastavila přímo pro indický trh, místo aby jen přepočítala dolary na rupie.
Pro rozšíření hindštiny a dalších indických jazyků firma potřebuje licencovaná tréninková data. Raji uvedl, že datové týmy spolupracují s partnery na legálně získaném obsahu. Podle vedení firmy patří mezi hlavní využití ChatGPT v Indii školství.
Co to znamená pro češtinu
Pro menší jazyky je z toho ponaučení tvrdé, ale realistické. Hindštinou mluví zhruba 600 milionů lidí, češtinou kolem deseti milionů. Investice do ladění modelu se vyplatí tam, kde je uživatelská základna. OpenAI k podobnému kroku pro češtinu žádné plány neoznámila.
Český uživatel přesto nic neztrácí. Hlasový režim ChatGPT funguje i v češtině, jen bez speciálního ladění na místní výslovnost a fráze. Rozdíl poznáte hlavně v přirozenosti dlouhé konverzace, ne v základní srozumitelnosti.
Úspěch hindského modelu bude záviset na tom, jak přirozeně zvládne místní řeč a jak spolehlivě poběží na slabším připojení. OpenAI zatím neupřesnila, kdy nový model v aplikaci zpřístupní. Jde o oznámení, ne o dostupnou funkci.
Kdy bude hindský model ChatGPT dostupný?
OpenAI neuvedla konkrétní datum. Update GPT-Live 1.1 se zatím zavádí postupně, nejdřív v aplikaci ChatGPT.
Mluví ChatGPT hlasem i česky?
Ano, hlasový režim podporuje češtinu. Jde ale o obecnou mnohojazyčnou funkci, ne o model vyladěný přímo na češtinu.
Co je Hinglish?
Směs hindštiny a angličtiny, kdy mluvčí přepíná mezi jazyky uprostřed věty. OpenAI se model učí tomuto přepínání rozumět.
