Jak výzkumníci ChatGPT sledovali
Tým z Národní univerzity v Singapuru a univerzity Xi'an Jiaotong v Číně zveřejnil 11. října 2026 preprint na arXivu s názvem Understanding ChatGPT Citations. Nešlo o dotazník, ale o pozorování reálného provozu. Výzkumníci si nahrávali tok dat, který webová aplikace ChatGPT dostává při psaní odpovědi. Viděli tak, jaké vyhledávání ChatGPT provádí, které stránky mu vrací a které z nich nakonec označí jako zdroj.
Základ tvořilo 80 otázek z veřejné databáze Search Arena, kde se shromažďují skutečné dotazy uživatelů na vyhledávací AI asistenty. Polovina byla anglicky, polovina čínsky. Čtyři typy dotazů: doporučení, hledání faktu, syntéza informací a analýza. Každou otázku pustili dvacetkrát na modelech GPT-5.3 Instant a GPT-5.5 Instant. Starší GPT-5.2 Instant a GPT-5.4 Thinking měly běhů méně, protože je OpenAI během sběru dat vyřadila. Měření probíhalo od 29. března do 29. července 2026.
Cíl byl praktický. Když chcete změřit, jestli se váš obsah v ChatGPT objeví, můžete místo samotného ChatGPT použít levnější náhradu – výsledky Googlu nebo odpovědi OpenAI API. Obě totiž jdou dotazovat bez otevírání ChatGPT. Studie ověřovala, nakolik tyhle náhrady odpovídají tomu, co ChatGPT skutečně cituje.
Google a API jako náhrada
Odpověď je napůl povzbudivá, napůl střízlivá. Náhrady dohromady našly 26,2 % stránek, které citoval GPT-5.5 Instant, a 28,3 % u GPT-5.3 Instant. Na úrovni domén už to bylo 48,7 % a 50,3 %. Jinak řečeno: konkrétní adresu stránky náhrady většinou netrefí, ale web, ze kterého odkaz pochází, trefí skoro v polovině případů.
Rozdíl mezi jednotlivými náhradami je přitom velký. Samotný Google našel jen 6,4 % citovaných stránek (u GPT-5.5 Instant). Seznam zdrojů, který vrátí OpenAI API, jich pokryl 22,5 %. Čísla pro GPT-5.5 Instant shrnuje tabulka:
| Náhrada | Nalezené stránky | Nalezené domény |
|---|---|---|
| Google samotný | 6,4 % | 22,8 % |
| OpenAI API (seznam zdrojů) | 22,5 % | – |
| Google + API dohromady | 26,2 % | 48,7 % |
Autoři také zjistili, že citace se mezi modelem a API překrývají jen zčásti. GPT-5.5 Instant citoval 23,3 % stránek, které cituje API; u staršího GPT-5.3 Instant to bylo 16,4 %. Čím novější model, tím víc se jeho citace blíží tomu, co vrátí API – ale pořád to zdaleka není totéž.
ChatGPT přepisuje dotazy a mění zdroje
Studie popsala i druhý důvod, proč náhrady nefungují přesně. ChatGPT při vyhledávání svůj dotaz přepisuje. U GPT-5.3 Instant a GPT-5.5 Instant nikdy nehledal přesné znění původní otázky. Starší GPT-5.2 Instant to udělal jen v 5,5 % běhů. U čínsky položených otázek běželo 67 až 70 % vyhledávání čistě v angličtině.
Výsledky se navíc mění i mezi jednotlivými běhy stejné otázky. Z odlišných stránek, které se u dané otázky objevily, se 44,5 % (GPT-5.5 Instant) ukázalo jen v jediném z dvaceti běhů. U GPT-5.3 Instant to bylo 40,8 %. Na úrovni domén byla shoda mezi běhy vyšší než na úrovni jednotlivých stránek. Náhrada, která najde jen čtvrtinu stránek, tak nemá problém jen s pokrytím, ale i s tím, že cílová množina se při každém spuštění mění.
Co to znamená pro měření viditelnosti
Pro marketéry a vydavatele z toho plyne konkrétní rada. Kdo chce sledovat, jak ho ChatGPT cituje, měl by měřit na úrovni domény, ne jen konkrétních stránek. Stejný dotaz je dobré pouštět vícekrát, protože jedno spuštění je statisticky slabý vzorek. A je třeba počítat s tím, že ChatGPT dotaz přepíše do vlastních hledaných výrazů.
Autoři doporučují rozlišovat dvě věci: že se stránka objeví mezi výsledky, které ChatGPT „vidí", a že ji skutečně cituje. To není totéž. Studie navíc netestovala žádný komerční nástroj na měření viditelnosti. Tvrzení „vidíme X % citací" z komerčních panelů je tak třeba číst s vědomím, že stojí na vlastní metodice, ne na téhle studii.
Čísla navíc rychle stárnou. Všechny testované modely předcházejí GPT-5.6 a GPT-6. OpenAI už GPT-6 postupně nasazuje uživatelům tarifů Plus, Pro, Business a Enterprise, zatímco GPT-5.6 Luna se stává výchozím modelem pro Free a Go. A Sistrix – německý nástroj běžně používaný i v Česku – po nasazení GPT-5.5 v květnu naměřil, že denní výkyvy německých citací vyskočily na 47 % oproti běžným 1 až 2 %. Když se změní model za ChatGPT, změní se i to, co cituje. Autoři proto doporučují metodiku měření po každé výměně modelu znovu ověřit.
Pro české weby z toho plyne jednoduchý závěr: viditelnost v ChatGPT se vyplatí hlídat na úrovni domény a opakovaně, ne přes jediný dotaz do Googlu. Přesná čísla o podílu citací jsou při současných nástrojích spíš odhad než jistota.
Proč ChatGPT cituje jiné stránky, než ukazuje Google?
Protože si dotaz přepíše do vlastních vyhledávacích výrazů a zdroje vybírá vlastní logikou. Studie ukázala, že u GPT-5.3 Instant a GPT-5.5 Instant nikdy nehledal přesné znění otázky, takže výsledky Googlu a citace ChatGPT se liší.
Dá se viditelnost v ChatGPT měřit přesně?
Přesně zatím ne. Náhrady jako Google a OpenAI API najdou jen zhruba čtvrtinu citovaných stránek a samotný ChatGPT se mění i mezi běhy stejného dotazu. Nejpřesnější je měřit na úrovni domény a dotazy pouštět opakovaně.
Platí tato čísla i pro nejnovější modely GPT-6?
Ne. Studie testovala modely od GPT-5.2 po GPT-5.5, tedy verze nasazené zhruba od března do července 2026. GPT-6 se teprve nasazuje, takže pro něj se měření musí zopakovat.
