Od hackathonů k řízení 11 tisíc lidí

Příběh Jacoba Andreoua nezačíná v kanceláři s výhledem na Manhattan, ale v univerzitních posluchárnách. Vystudoval biomedicínské výpočty na Queen's University v kanadském Ontariu a už během studia se spolu s kamarádem Khalidem Karimem účastnil prakticky každého hackathonu, na který narazili — a většinu z nich vyhráli. Jejich triumf na hackathonu pořádaném tehdejším Facebookem, kde navrhli personalizovanou nákupní aplikaci, odstartoval Andreouovu kariéru.

V roce 2015 nastoupil do Snapu jako design inženýr. O tři roky později už byl viceprezidentem pro produkt a řídil design, datovou vědu i produktovou strategii. V roce 2023 přesedlal do venture kapitálu — ve firmě Greylock investoval do spotřebitelských AI startupů. Vloni ho Microsoft zlanařil, aby pomohl vybudovat Microsoft AI, tehdy ještě pod vedením Mustafy Suleymana. Letos v březnu přišel zlom: Nadella sloučil spotřebitelský a firemní Copilot pod jedno vedení a do čela postavil právě Andreoua. Dnes řídí přes 11 tisíc lidí a reportuje přímo CEO.

Copilot pod tlakem: proč Microsoft potřebuje změnu

Čísla nelžou. Z 450 milionů uživatelů Microsoft 365 si prémiové funkce Copilot předplácí jen necelých 20 milionů — tedy přibližně 4,5 %. Spotřebitelská verze chatbotu výrazně zaostává za ChatGPT, Gemini a Claude. GitHub Copilot, kdysi jednička mezi AI asistenty pro programování, byl předstižen nástroji Cursor a Claude Code od Anthropicu. A právě Anthropic pustil v lednu do světa Claude Cowork — agenta, který dokáže samostatně pracovat s Excelem, PowerPointem a dalšími nástroji, tedy přesně to, na čem Microsoft staví hodnotu M365 Copilot.

„Tohle je jedno z nejintenzivněji konkurenčních prostředí, jaké technologický svět za posledních 20 let viděl," řekl Andreou v rozhovoru pro Fortune. „Technologie se posouvá tak rychle, že půlroční až roční roadmapa ve skutečnosti neexistuje tak, jak bývalo zvykem."

Superaplikace, Autopilot a konec roztříštěnosti

Andreouovou prioritou číslo jedna je sjednotit roztříštěné Copilot nástroje do jedné aplikace. Podle informací Fortune Microsoft pracuje na superaplikaci, která spojí GitHub Copilot (programování), Copilot chat (konverzační AI) a Copilot Cowork (autonomní agenty) do jednoho rozhraní. Součástí má být i funkce s interním názvem Autopilot — agentní workflow, které má konkurovat právě Claude Cowork.

Uživatelé budou moci přepínat mezi osobním a firemním Copilot účtem v rámci jedné aplikace. Superaplikace by měla být spuštěna do konce léta 2026.

Důkaz, že nové tempo funguje, přinesl Andreou hned na začátku svého působení. Jeho tým vyvinul Copilot Tasks — autonomního agenta, který dokáže samostatně plnit úkoly jako objednání jídla nebo rezervace schůzky. Produkt byl hotový za pouhé dva měsíce. Když Andreou testoval, zda Tasks zvládne objednat cheeseburger z McDonald's do jeho bytu naproti kampusu Microsoftu v Silicon Valley — burger na něj čekal, než dorazil domů.

Microsoft mění kulturu: 10× vývojáři, hackathony a Slack

Andreou razí přístup, který je v 51 let starém Microsoftu nezvyklý. Prosazuje takzvané 10× vývojáře — programátory, kteří jsou desetkrát produktivnější než jejich kolegové. Pořádá vývojářské hackathony v Seattlu, San Francisku i jinde. Některé týmy se zavírají do kanceláří a programují celý den. Ironií osudu je, že část týmů Microsoft AI při interní komunikaci používá konkurenční Slack místo vlastního Microsoft Teams — firma ale tvrdí, že Andreouův tým používá výhradně Teams.

Ne každému však nová kultura vyhovuje. Současní i bývalí zaměstnanci podle Fortune popisují, že nový režim prakticky vyžaduje dvanáctihodinové pracovní dny a někteří lidé jsou na pokraji vyhoření. Další varují, že závratná rychlost vývoje riskuje dodržování interních bezpečnostních standardů.

Modelová nezávislost: Microsoft vsadil na Anthropic

Zásadním strategickým obratem je odklon od výhradního spoléhání na OpenAI. Microsoft do startupu Sama Altmana investoval 13 miliard dolarů, ale partnerství se postupně komplikovalo. Po restrukturalizaci dohody získal Microsoft 27% podíl, ale ztratil exkluzivitu — OpenAI teď může spolupracovat s dalšími cloudy a Microsoft může používat modely jiných firem.

A přesně to teď dělá. Vloni v listopadu Microsoft investoval až 5 miliard dolarů do Anthropicu a začal nabízet modely Claude na platformě Azure. Copilot Cowork, firemní agentní platforma, už běží i na modelech Claude. Microsoft podle Axios zvažuje také hostování open-source modelů, včetně čínského DeepSeek.

Andreou sám přiznává, že na rostoucí podíl běžných úkolů stačí méně výkonné, ale efektivnější modely — není vždy potřeba nasazovat ty nejdražší frontier modely jako Anthropic Opus 4.8.

Spotřební model, propouštění a 190 miliard do infrastruktury

Mění se i obchodní model. Microsoft tradičně účtoval fixní licenci — například 30 dolarů měsíčně za M365 Copilot. Nově přechází na hybridní model: základní licence s limitovaným přídělem tokenů plus příplatek za spotřebu nad limit. Copilot Cowork se už fakturuje čistě podle využití — podle použitého modelu, počtu tokenů a doby běhu agenta.

Microsoft zároveň škrtá. V dubnu poprvé v historii nabídl dobrovolné odstupné nejdéle sloužícím zaměstnancům — programu se účastní asi 7 % americké pracovní síly, tedy přibližně 8 750 lidí, při očekávaných nákladech 900 milionů dolarů.

A masivně investuje. Pro rok 2026 Microsoft plánuje kapitálové výdaje ve výši 190 miliard dolarů — více než trojnásobek oproti roku 2024. Peníze míří především do datových center a specializovaných AI čipů. Microsoft AI jako celek je na cestě k 37 miliardám dolarů ročních tržeb, meziročně o 123 % více.

Co to znamená pro české firmy a vývojáře

Pro české podniky, které používají Microsoft 365, přináší Andreouova éra několik praktických důsledků. Copilot je nově modelově agnostický — pokud vaše firma preferuje Claude před GPT, můžete si vybrat. To je zásadní zejména pro regulovaná odvětví nebo společnosti, které mají specifické požadavky na jazykovou přesnost.

Česká lokalizace Copilot se postupně zlepšuje, i když stále nedosahuje kvality anglické verze. Klíčovou výhodou pro tuzemské firmy zůstává integrace s Microsoft 365 — nikdo jiný nenabízí tak hluboké propojení AI s Excelem, Outlookem a Teams v jednom balíčku. Zároveň je však třeba počítat s tím, že ceny se mění — od fixních licencí k modelu „zaplať podle spotřeby", což může u intenzivního využívání AI agentů znamenat vyšší účet.

Dokáže Andreou Microsoft vrátit do hry?

Fortune popisuje Andreoua jako charismatického řečníka s neodolatelnou energií — jeden bývalý kolega ho přirovnal k Billu Clintonovi ve schopnosti ovládnout místnost. Jeho fanoušci oceňují schopnost dodat produkt za dva měsíce a vizi sjednocené AI platformy. Kritici upozorňují, že enterprise softwaru se teprve musí osvědčit a že jeho sebevědomí občas předbíhá realitu.

Jedno je jisté: Microsoft vsadil na mladou krev, rychlost a odvahu bourat zavedené pořádky. V roce 2026, kdy se hraje o to, kdo bude dominovat trhu AI asistentů, je to možná jediná cesta, jak se znovu dostat na vrchol.