Seznam AI používá přes půl milionu lidí týdně. Nově pomůže i s bydlením

Český konverzační asistent, který loni v listopadu startoval pod jménem Seznam Asistent, se mění v jedno místo pro praktické dotazy. Po Vyhledávání, zpravodajských webech, Zboží.cz, Firmy.cz a televizním programu se k němu nově přidává realitní server Sreality.cz. Seznam to oznámil na svém oficiálním blogu.

Bydlení na dotaz

Prakticky to vypadá takto: napíšete Seznamu AI, že hledáte byt v Brně do určité ceny, a asistent vám z nabídky Sreality.cz předloží přehled dostupných nemovitostí. Může je rovnou zkombinovat s informacemi z Firmy.cz, takže k inzerátu přidá i to, jaká je v okolí občanská vybavenost – škola, lékárna nebo zastávka.

Do konce roku má asistent porozumět dalším službám. Přibudou Mapy.com, slevový portál Kupi.cz, autobazar Sauto.cz a horoskopy. Se zavaděčem aut tak půjde brouzdat nabídkou ojetých vozů a doptávat se na kontext k inzerátům stejně jako dnes u nemovitostí. Jde zatím o oznámení, ne o funkci, kterou byste si mohli hned vyzkoušet.

Půl milionu uživatelů a vlastní model

Zajímavá jsou i čísla. Seznam uvádí, že asistenta v současnosti využívá každý týden více než půl milionu uživatelů a odbaví nižší miliony konverzací. To není málo na službu, která je zatím dostupná jen přihlášeným uživatelům.

Asistent běží na vlastním jazykovém modelu SeLLMa, který Seznam vyvíjí sám. Díky technologickému vylepšení teď podle firmy odpovídá dvakrát rychleji než před čtvrt rokem. Betaverzi zpřístupnil Seznam všem přihlášeným na jaře letošního roku a dnes najdete Seznam AI přímo na domovské stránce Seznam.cz.

Jak funguje RAG a srovnání se SearchGPT či Perplexity

Klíčem k tomu, proč může model SeLLMa přesně doporučovat byty nebo provozovny bez vymýšlení faktů (halucinací), je architektura RAG (Retrieval-Augmented Generation). Na rozdíl od běžného jazykového modelu, který čerpá pouze ze statických znalostí uložených během trénování, RAG funguje ve dvou navazujících krocích. Když uživatel položí dotaz na volný byt 2+kk v Olomouci, systém nejprve prohledá aktuální databázi vertikál – v tomto případě API a index Sreality.cz a Firmy.cz. Vybere nejrelevantnější čerstvé záznamy a teprve ty předloží modelu SeLLMa jako kontext. Jazykový model následně vytvoří přirozenou, plynulou odpověď v češtině, která přesně cituje reálná data.

Tímto přístupem se Seznam vydává podobnou cestou jako globální vyhledávací enginy Perplexity nebo SearchGPT od OpenAI. Rozdíl však spočívá v povaze dat. Zatímco Perplexity a SearchGPT prohledávají otevřený web a musejí extrahovat informace z nestrukturovaných HTML stránek různých zdrojů, Seznam napojuje model SeLLMa přímo na své uzavřené, vysoce strukturované databáze. Má k dispozici ověřené parametry nemovitostí, přesnou geolokaci z vlastních map i aktuální stavy inzerátů v reálném čase. Tam, kde globální nástroje často narážejí na paywally, neaktuální mezipaměť nebo jazykovou neobratnost při skloňování českých názvů, těží Seznam z přímé integrace do vlastního ekosystému.

Dopad na realitní trh, SEO a inzerenty

Přímé zapojení generativní AI do vyhledávání nemovitostí přináší zásadní posun pro realitní kanceláře i specialisty na optimalizaci pro vyhledávače. V klasickém rozhraní Sreality.cz rozhodovaly filtry, datum vložení a placené topování inzerátů. V konverzačním prostředí Seznam AI se však pravidla hry mění. Model nemovitosti řadí na základě sémantické shody s komplexním dotazem uživatele – zohledňuje nejen cenu a dispozici, ale i zmínky o klidné lokalitě, dostupnosti školky či balkonu orientovaném na jih.

Pro realitní makléře a inzerenty to znamená nutnost přehodnotit styl psaní inzerátů. Suché výčty parametrů ustupují detailním, strukturovaným a informačně bohatým popisům nemovitostí i jejich okolí. Právě kvalitní textový kontext rozhodne o tom, zda algoritmus RAG vybere daný inzerát jako nejvhodnější odpověď na specifický uživatelský dotaz. Zároveň se otevírá otázka budoucí monetizace: pokud asistent nabídne uživateli pouze tři nejvhodnější byty přímo v konverzačním okně, boj o tyto přední pozice bude výrazně tvrdší než na tradiční stránce s desítkami výsledků.

Česká data místo zahraničních serverů

Největší rozdíl proti ChatGPT není v rychlosti, ale v tom, kde se odehrává výpočet. Seznam tvrdí, že veškerá data zpracovává v České republice a v souladu s pravidly Evropské unie. Pro firmy a instituce, které řeší GDPR, je to argument, proč asistentovi svěřit dotazy namísto zahraničního modelu.

„Stavíme na vlastních technologiích a pracujeme s daty tak, aby zůstávala v České republice," říká Peter Pekarovič, manažer produktového týmu divize Seznam AI. Produkt vede Radoslav Mikeš.

Výhoda Seznamu spočívá v tom, co má přímo v ekosystému: strukturovaná data o nemovitostech, firmách, zboží a autech, ke kterým zahraniční chatbot přístup nemá. ChatGPT sice poradí univerzálně, ale aktuální české inzeráty nebo lokální kontext ze Sreality mu do odpovědi zkrátka netečou.

Služba je pro přihlášené uživatele zdarma, žádné předplatné Seznam nezmiňuje. Kdo si asistenta chce vyzkoušet, stačí se přihlásit na Seznam.cz a začít se ptát.