Svět umělé inteligence právě překračuje hranici mezi "mluvícími stroji" a "jedoucími stroji". Zatímco předchozí roky jsme se učili, jak pomocí LLM (velkých jazykových modelů) generovat texty nebo kód, nyní vstupujeme do éry agentické AI. To znamená, že AI už nebude jen odpovídat na dotazy, ale bude schopna plánovat, používat nástroje a plnit úkoly za nás. Spolupráce mezi Deloitte a Google Cloud má tento posun urychlit v globálním měřítku.

Co je to "Agentic AI" a proč je to zásadní posun?

Pro pochopení významu tohoto oznámení je nutné definovat, co je to agent v kontextu AI. Tradiční chatbot (jako základní verze ChatGPT nebo Gemini) funguje na principu otázka-odpověď. Pokud mu řeknete: "Naplánuj mi cestu do Londýna", chatbot vám napíše itinerář. AI agent však působí jinak. Dokáže se napojit na váš kalendář, vyhledat nejlevnější letenky, zarezervovat hotel a následně vám poslat potvrzení do e-mailu.

Deloitte se zaměřuje právě na toto. Pomocí své platformy Deloitte Ascend a technologií Google Cloud vytváří systémy, které dokážou autonomně řešit komplexní úkoly. Klíčovým prvkem je zde protokol Agent2Agent od Google, který umožňuje různým AI agentům (např. agentovi z Salesforce a agentovi z Google Workspace) spolu komunikovat a spolupracovat na jednom cíli. To je technologický milník, který umožňuje propojení izolovaných softwarových ekosystémů.

Škálování pomocí Gemini Enterprise

Srdcem této transformace je model Gemini Enterprise. Google Cloud investuje do tohoto ekosystému obrovské prostředky – v rámci inovací pro partnery byl oznámen fond ve výši 750 milionů dolarů, který má podpořit vývoj právě těchto agentických řešení.

Deloitte již tuto technologii využívá interně. Aktuálně ji využívá více než 25 000 jejich zaměstnanců s plánem rozšířit licenci na 100 000 lidí. Ukázkou praktického využití jsou interní nástroje jako Scout (osobní asistent pro učení) nebo specializované orchestrace pro marketingové týmy.

Srovnání technologií: Gemini vs. konkurence

Při hodnocení schopností agentické AI je důležité srovnat Gemini s hlavními konkurenty na trhu:

• Google Gemini Enterprise: Exceluje díky hluboké integraci do Google Workspace (Docs, Gmail, Sheets). Pro firmy, které již běží na Google Cloud, je implementace agentů nejhladší díky přímému přístupu k datům a infrastruktuře.
• OpenAI (GPT-4o): Aktuálně vede v oblasti čisté logiky a široké ekosystému "GPTs", ale jeho integrace do firemních workflow vyžaduje více externích nástrojů než u Google.
• Anthropic (Claude 3.5 Sonnet): Je vysoce ceněn pro svou schopnost jemného porozumění kontextu a "lidského" stylu psaní, což je skvělé pro kreativní agenty, ale v komplexní integraci cloudových služeb zatím za Google zaostává.

Dopad na české a evropské podnikání

Pro český trh a evropské firmy má toto oznámení dva hlavní aspekty: dostupnost a regulaci.

Dostupnost: Google Cloud a služby Gemini jsou v České republice plně dostupné. Pro české firmy, které využívají Google Workspace, představuje Gemini Enterprise přímou cestu k automatizaci administrativy, zákaznické podpory nebo analýzy dat. Jelikož Google investuje do lokálních dat centr a optimalizace modelů, jazyková podpora češtiny je u těchto modelů na velmi vysoké úrovni, což je klíčové pro úspěšné nasazení agentů v našem regionu.

Regulace a bezpečnost: V Evropské unii je klíčovým faktorem EU AI Act. Deloitte v rámci své spolupráce s Google zdůrazňuje rámec Trustworthy AI (Důvěryhodná AI). To znamená, že agenti musí být transparentní, jejich rozhodovací procesy musí být auditovatelné a musí striktně dodržovat pravidla GDPR. Pro evropské firmy je právě schopnost Deloitte implementovat AI, která je v souladu s evropskou legislativou, zásadním argumentem pro adopci.

Cena a implementace

Jelikož se jedná o řešení pro segment Enterprise, veřejně zveřejněná fixní cena pro jednotlivce neexistuje. Gemini Enterprise je obvykle poskytováno jako součást Google Workspace nebo Google Cloud v rámci licenčních modelů pro firmy (B2B). Ceny se odvíjejí od počtu uživatelů a rozsahu využívaných cloudových služeb. Pro malé a střední podniky v ČR je však možné začít s nižšími úrovněmi Google Cloud, které umožňují testování základních AI funkcí s mnohem nižšími náklady než plná implementace od Deloitte.

Podle zprávy Deloitte 2026 State of AI in the Enterprise již přibližně 60 % dotázaných organizací využívá AI nástroje v každodenní práci. To potvrzuje, že jsme se již dávno dostali z fáze experimentů do fáze masivního nasazení v reálném světě. Původní zprávu o tomto oznámení můžete najít zde.