Dva modely, dvě role: proč firmy opouštějí single-stack strategii

Kakao — provozovatel nejpopulárnější jihokorejské chatovací aplikace — spustilo plošné zavádění Claude Code pro všechny zaměstnance a dokončí jej do konce května 2026. Firma přitom už od února 2025 používá ChatGPT Enterprise, se kterým má strategické partnerství. Naver, druhý internetový gigant, jede v prakticky identickém režimu.

Klíčové je, že nejde o náhodný experiment. Kakao tuto strategii nazývá „AI Model Orchestration" — promyšlenou orchestraci modelů, kde každý AI nástroj dostává úkoly podle toho, v čem vyniká. ChatGPT je výchozí univerzální asistent, Claude Code je zbraní pro vývojáře. A co je možná překvapivější: Claude Code má podle firemního zadání používat i netechnické profese — výzkumníci, stratégové, marketéři. Ne pro psaní produkčního kódu, ale pro automatizaci rutinních úkolů, prototypování nápadů a analýzu dat.

Čísla, která dávají dual-stacku smysl

Proč zrovna Claude Code na kódování? Data mluví jasně. Podle analýzy Menlo Ventures drží Claude zhruba 42 % podnikových případů užití pro vývoj softwaru, zatímco ChatGPT jen 21 %. To je dvojnásobný rozdíl — dost velký na to, aby enterprise IT manažeři začali vývojové nástroje nakupovat jako samostatnou kategorii, nikoliv jako přílepek k univerzální AI licenci.

A další číslo: Claude Code od svého plného spuštění v květnu 2025 vyrostl více než desetinásobně během pouhých tří měsíců. To není jen růstová křivka — to je signál, že trh si o tento nástroj říká sám, bez ohledu na marketing.

Jihokorejský trh navíc píše zajímavý příběh. V dubnu 2026 Claude poprvé předběhl ChatGPT v počtu placených uživatelů na korejském trhu, a to navzdory tomu, že Jižní Korea má (mimo USA) vůbec nejvíce platících ChatGPT předplatitelů na světě. Anthropic si zde proto počátkem roku 2026 otevřel pobočku v Soulu — svou třetí v Asii a Tichomoří — s odkazem na šestinásobný nárůst používání během čtyř měsíců před otevřením.

Není to jen Korea — multi-model přístup se šíří globálně

Dual-stack strategie se neomezuje na Naver a Kakao. Cestovní platforma Yanolja přijala Claude Enterprise už začátkem roku 2025. Kakao Mobility a doručovací služba Woowa Brothers (platforma Baemin) přidaly Claude v dubnu 2026. A Samsung SDS, IT divize Samsungu, se v prosinci 2025 stal prvním korejským resellerem ChatGPT Enterprise — čímž de facto otevřel cestu tisícům dalších korejských firem.

Podle analýzy Harvard Business Review z roku 2025 celosvětově 43 % zaměstnanců už používá alespoň dva různé velké jazykové modely na různé typy úkolů. Jen 18 % firem spoléhá na jediný model pro všechny pracovní postupy. Ten vzorec je konzistentní: ChatGPT pro rychlé, obecné úkoly; Claude pro technickou nebo specializovanou práci. Jihokorejské firmy tento spontánní pattern jen formalizovaly do podnikové politiky.

Co to znamená pro české firmy a evropský trh

Pro české společnosti je jihokorejský příběh relevantní hned z několika důvodů. Zaprvé: vendor lock-in je reálné riziko. Vsadit vše na jediného poskytovatele a pak sledovat, jak ztrácí výkonnostní náskok nebo mění cenovou politiku, může být drahé. Dva nástroje znamenají zachovanou volitelnost a vyjednávací pozici.

Zadruhé: Claude Code je v České republice dostupný, stejně jako ChatGPT. Anthropic nabízí Claude Code jako součást svého API a prostřednictvím terminálového rozhraní. Pro české vývojáře to znamená možnost vyzkoušet si nástroj, který v jihokorejských firmách nahrazuje ChatGPT pro vývojářské workflow. Claude podporuje i češtinu, byť — jako u většiny modelů — nejlepších výsledků dosahuje v angličtině.

Zatřetí: EU AI Act zvyšuje požadavky na správu podnikových AI nástrojů. Enterprise verze ChatGPT i Claude Code splňují standard SOC 2 Type II a při správném nasazení zabraňují tomu, aby interní data firem proudila do trénovacích pipeline modelů. To je zásadní v situaci, kdy podle výzkumu LayerX Security až 77 % zaměstnanců, kteří používají neschválené AI nástroje, při tom sdílí citlivá firemní data.

Bezpečnostní rozměr: proč nestačí říct „používejte ChatGPT"

Když firma zaměstnancům oficiálně žádný AI nástroj nenabídne, neznamená to, že jej nepoužívají — používají ho na vlastní pěst, v bezplatných verzích, bez jakékoliv kontroly nad tím, kam data putují. Enterprise kontrakty řeší přesně tento problém: centralizovaná správa, auditní logy, role-based přístup. A co je klíčové — přidání druhého nástroje nenásobí bezpečnostní rizika, pokud je i on nasazen v enterprise režimu. Násobí se jen administrativní režie: dvě dodavatelské smlouvy, dvě podpory, dvě sady zásad přijatelného užití.

Pro středně velkou českou firmu (řekněme 50–200 zaměstnanců) může dual-stack znamenat měsíční náklady v řádu stovek až nižších tisíců eur — v závislosti na počtu licencí. ChatGPT Enterprise se účtuje typicky od 25 do 60 USD na uživatele měsíčně, Claude Code v režimu Max plan stojí 100–200 USD měsíčně pro vývojáře. Není to zadarmo, ale cena je srovnatelná s jinými podnikovými nástroji — a návratnost v podobě ušetřeného času vývojářů může být násobná.

Claude Code jako nástroj pro celou firmu — nejen pro ajťáky

Jedna z nejzajímavějších myšlenek, kterou jihokorejské firmy prosazují, je pojetí AI asistovaného kódování jako průřezové dovednosti, nikoliv výsady vývojářského týmu. Zaměstnanci v marketingu, výzkumu nebo plánování nemají psát produkční aplikace, ale Claude Code jim umožňuje automatizovat opakující se úkoly, vytvářet prototypy a pracovat s daty bez čekání na vývojáře.

Anthropic ke konci října 2025 obsluhoval přes 300 000 firemních zákazníků — od 470tisícového nasazení v Deloitte až po jednotlivé produktové týmy. To ukazuje, že model „AI kódování pro každého" není jen marketingové přání, ale ověřený trend. Kakao tento přístup teď testuje v ostrém podnikovém provozu napříč celou firmou.

Pro české firmy odtud plyne jednoduché ponaučení: neřešte, jestli ChatGPT, nebo Claude. Řešte, jak je zkombinovat tak, aby každý dělal to, v čem je nejsilnější. A nezapomínejte, že AI nástroje už dávno nejsou jen pro vývojáře — jsou pro každého, kdo pracuje s informacemi.