Popište e-mailový úkol jednou. Agent ho vyřídí a sám pozná, kdy přestat

Od čtenáře newsletterů k agentovi

LaterOn původně vznikl v dubnu 2024 jako „nárazník" mezi vámi a newsletterovými odběry. Přihlásíte se k odběru adresou na doméně @uselateron.com a služba novinky shromáždí, shrne a pošle vám je v jednom e-mailu jednou týdně nebo měsíčně. Ušetřila tak spoustu času, ale řešila jen menší polovinu problému: čtení. Ta dražší polovina je totiž odpovídání.

Verze v2, kterou vývojář M Gilang Januar představil 16. září 2026, z LaterOnu dělá plnohodnotnou e-mailovou platformu. Umí teď odesílat i přijímat všechny typy e-mailů, má vestavěný kalendář s rezervačními stránkami a hlavně takzvané agentické workflow — popíšete e-mailový úkol jednou a agent ho vykonává sám. Termín „agentický" tu znamená, že nejde o pevné pravidlo typu „když přijde tohle, odešli tohle", ale o model, který sám posuzuje kontext a rozhoduje se v každém kroku.

Jak takový workflow vypadá

Workflow je podle autora tvořený čtyřmi rozhodnutími, která uděláte jednou:

• Spouštěč — podmínky na předmět, odesílatele, příjemce, kopii, tělo, štítky nebo přílohy. K tomu můžete přidat „bránu" v běžném jazyce, třeba „jen když se opravdu ptají na ceník".
• Instrukce — co odpovědět, co poslat a co nikdy neslibovat. Je to váš text a vaše pravidla, ne šablona.
• Cíl — co znamená „hotovo". Agent v každém kole hlásí, zda je cíl splněný, čekající, nebo nedosažitelný, a běh končí ve chvíli, kdy cíl dosáhne.
• Limity — kolikrát smí v jedné konverzaci odpovědět, kolika konverzací se smí denně dotknout a zda má odesílat, nebo jen připravovat návrhy.

Při každém pohledu na vlákno zvolí agent přesně jednu akci: odpovědět, přeskočit, dokončit, nebo předat zpět. A každá volba nese jednovětné odůvodnění, které vidíte v časové ose vedle odeslané zprávy. Právě předání je to nejzajímavější — když vlákno vyžaduje rozhodnutí, které agent nemá (cena, vrácení peněz, právní krok, rozzlobený odesílatel), zastaví se a vrátí konverzaci vám, místo aby si odpověď vymyslel.

Agent také umí sám urgovat. Po odeslání odpovědi se nastaví připomínka, která se zruší, jakmile druhá strana odpoví — nikdo tedy nedostane urgující zprávu na e-mail, na který už zareagoval. Sami si určíte, jak dlouho má mlčení trvat, kolikrát se má urgovat a kdy to vzdát.

Pojistky, protože opravdu odesílá e-maily

Na rozdíl od chatbota, který si povídá v okně, tady jde o skutečné e-maily odesílané vaším jménem. LaterOn proto postavil několik zábran:

• Každý workflow se vytvoří pozastavený a zapínáte ho sami.
• Režim návrhů píše odpověď do vlákna a čeká na vás — nový workflow tak můžete týden sledovat, než mu dovolíte odesílat.
• Limity na počet odpovědí v konverzaci a počet konverzací za den jsou povinné, ne volitelné.
• Newslettery, adresy no-reply a odesílatelé na vašem seznamu blokovaných se nikdy nezpracovávají.
• Vše, co agent odešle, zůstává ve vaší schránce i s důvodem — každé slovo napsané vaším jménem si můžete přečíst.

Vedle agentů nabízí i funkce pro čtení: shrnutí každého e-mailu, možnost ptát se napříč celou schránkou (s odkazy na zdrojové e-maily), návrhy odpovědí, kontrola „Verify with AI", která upozorní, jestli zpráva vypadá podezřele, a paměť faktů, jako jsou ceny, zásady nebo důležití lidé.

Ceny: od 8 dolarů s vlastním výpočtem v korunách

LaterOn má čtyři tarify placené měsíčně. Při kurzu zhruba 22,5 koruny za dolar vychází částky přibližně takto:

Kredity se odečítají podle náročnosti: jeden souhrn e-mailu stojí zhruba jeden kredit, zatímco jedna odpověď agenta vyjde na dva kredity. U Lite tarifu to znamená 300 souhrnů, nebo přibližně 150 odpovědí agenta měsíčně. Tarif Premium navíc přidává návrhy odpovědí a posílání z vlastní domény, Business pak běží na vaší infrastruktuře s nulovým uchováváním dat a podporou až 25 vlastních domén. Při ročním předplatném nabízí LaterOn jeden měsíc zdarma.

Pro srovnání: konkurenční čtečky newsletterů jako Meco nebo Mailbrew se zaměřují hlavně na čtení a souhrny, nikoli na automatické odpovídání. Agentické zpracování příchozí i odchozí pošty v jednom nástroji je právě to, čím LaterOn v2 vyčnívá.

Co to znamená pro českého uživatele

LaterOn je dostupný i z Česka, protože jde o webovou službu — funguje v prohlížeči a dá se nainstalovat na telefon či plochu s notifikacemi. Rozhraní i dokumentace jsou ale zatím pouze v angličtině a oficiální česká lokalizace se nikde neuvádí. Agent nicméně odpovídá „vaším stylem", takže když e-maily píšete česky, naučí se na ně česky reagovat — šablony a instrukce si totiž definujete sami ve svém jazyce.

Pro firmy, které řeší ochranu osobních údajů podle GDPR, je podstatný tarif Business: nabízí nasazení on-premise nebo v privátním cloudu a nulové uchovávání dat, což je u nástroje, který čte celou vaši schránku, zásadní. Menší uživatelé by si měli uvědomit, že u levnějších tarifů svěřují obsah e-mailů službě třetí strany — běžný kompromis u cloudových e-mailových asistentů, ale stojí za to si ho uvědomit, než agentovi pustíte k poště.

Vyplatí se to?

Pro živnostníka, který denně opakuje stejné odpovědi na nabídky, dotazy k cenám nebo termíny schůzek, dává smysl začít u Lite tarifu za 8 dolarů a nechat workflow týden běžet v režimu návrhů. Silnou stránkou je právě kombinace „odpoví ve vašem stylu" a „když si není jistý, vrátí to vám" — díky tomu působí nástroj spíš jako pečlivý asistent než jako černá skříňka, která píše jménem firmy. Slabší stránkou je zatím absence češtiny v rozhraní a to, že kredity u nejlevnějšího tarifu dojdou rychle, pokud necháte agenta odpovídat častěji. Kdo odpovídá pár desítek e-mailů denně, toho 150 odpovědí agenta za měsíc neuspokojí — a pak se už cena blíží Premiumu za 24 dolarů.