ChatGPT dosahuje pětiny objemu vyhledávání Googlu. Číslo má ale háček

Když dnes chcete něco zjistit, máte dvě cesty. Napsat dotaz do Googlu a proklikat se odkazy, nebo se zeptat chatu a dostat rovnou odpověď s citacemi. Druhá cesta roste tak rychle, že o ní OpenAI mluví čísly, která donedávna patřila jen klasickým vyhledávačům.

Pětina Googlu, ale s výhradou

Podle serveru Wired dosahuje objem vyhledávání v ChatGPT přibližně pětiny objemu vyhledávání Googlu, tedy zhruba 20 procent. Číslo se ale netýká všech zpráv, které uživatelé do ChatGPT napíšou.

OpenAI do statistiky počítá pouze dotazy, které reálně vyústily v prohledávání internetu. Když po modelu chcete shrnout dokument, napsat e-mail nebo přeložit text, žádné vyhledávání neproběhne a takový prompt se do srovnání nezapočítá. Pětina tak pokrývá jen podmnožinu dotazů, ne celý provoz.

Druhá výhrada je důležitější. OpenAI nezveřejnila absolutní číslo objemu dotazů Googlu, ke kterému své srovnání vztáhla. Bez téhle základny je pětina relativní tvrzení, které si zvenčí neověříte. Zní dobře, ale stojí na metodice, kterou firma sama zvolila.

Proč na tom záleží: vyhledávání je jádro Googlu a zdroj většiny jeho příjmů z reklamy. Přesune-li se pětina dotazů, které by dřív skončily v Googlu, do ChatGPT, jde o posun, který se Googlu dotýká přímo.

Jak se odpověď skládá

Integrované vyhledávání v ChatGPT nepracuje jako klasický seznam odkazů. Model přečte obsah webových stránek a napíše odpověď vlastními slovy, přičemž v postranním panelu zobrazí přímé odkazy a citace na zdrojové weby. Vy tak vidíte, odkud informace pochází, a můžete si je ověřit.

Rozdíl proti Googlu je v tom, kdo udělá práci. Google vám najde stránky a odpověď si skládáte sami. ChatGPT odpověď složí a dodá zdroje. Pro faktické otázky typu „kdy vyšel ten film" je to pohodlnější. Pro nákupy, mapy nebo lokální služby má Google navrch, protože jeho silou je šíře služeb, ne samotná textová odpověď.

Reklama v odpovědích

Vyhledávání se neplatí z ničeho. OpenAI podle Wired začíná v ChatGPT a v prostředí vyhledávání testovat reklamní formáty. Cíl je zřejmý: vyhledávání je drahé a reklama je vyzkoušený způsob, jak ho zpeněžit.

ChatGPT tím přestává být čistě předplatitelským produktem bez reklamy. Kam přesně reklama zamíří a jak se odliší od běžné odpovědi, firma zatím nezveřejnila. Reklamu v odpovědi modelu je přitom potřeba jasně označit, aby čtenář poznal, že jde o placené doporučení, a ne o neutrální výsledek.

Spolu s tím OpenAI oznámila i sjednocení záložek Chat a Work do jediné platformy. Obě změny mají společného jmenovatele: z ChatGPT se postupně stává prostředí, kde uživatel tráví víc času a kde firma hledá nové zdroje příjmů.

Googlování ustupuje

Změna se propisuje i do jazyka. Vedle zažitého „googlování" se mezi uživateli prosazuje fráze „zeptám se chatu". Je to drobnost, ale ukazuje, že hledání odpovědí se pro část lidí přesouvá z vyhledávače do konverzace s modelem.

Pro srovnání: šéf Microsoftu Satya Nadella dříve uváděl, že Bing dosahuje jen 3 procent objemu Googlu. Kdyby čísla OpenAI byla měřená stejně, ChatGPT by Bing výrazně přeskočil. Jenže metodiky se liší, a tak přímé srovnání neplatí.

Pro weby a vydavatele to má konkrétní dopad. Vyhledávání s citacemi posílá čtenáře na zdrojové stránky, pokud se odkaz v odpovědi objeví. Kolik provozu tak weby reálně získají, ale zatím žádná z firem podrobně nedoložila.

Dostupné i v češtině

Funkce vyhledávání je součástí ChatGPT i pro české uživatele a model odpovídá česky. Při hledání českých zdrojů si poradí s lokálními dotazy stejně jako s těmi anglickými. Vyhledávání funguje v rámci účtu, zdarma i v placených tarifech.